Política de privacidad

En Cofradia Partner nos tomamos tu privacidad en serio. Esta página explica de forma simple qué datos tuyos manejamos, por qué los necesitamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre o razón social: Cofradia Partner
• Correo de contacto: darwingmunoza@gmail.com
• País: Chile

Si en cualquier momento necesitas hablar con nosotros sobre privacidad, este es el canal directo.

Qué información recopilamos y por qué

Solo pedimos los datos estrictamente necesarios para cada servicio. Así se dividen:

Asesor Digital

Cuando usas nuestro asistente con IA para recibir recomendaciones, te pedimos:

• Obligatorio: nombre, correo electrónico y descripción de tu proyecto o idea.
• Opcional: teléfono y empresa.

Con estos datos podemos generarte un diagnóstico personalizado y contactarte para darte seguimiento.

Formulario de contacto

Cuando nos escribes directamente, recibimos:

• Obligatorio: nombre, correo, asunto y mensaje.
• Opcional: teléfono.

Datos técnicos automáticos

Cuando navegas por el sitio, nuestro sistema registra automáticamente:

• Una versión cifrada (hash) de tu dirección IP. Nunca guardamos tu IP real.
• El tipo de navegador que usas (user-agent).
• La página desde la que llegaste (referrer).
• La fecha y hora de tu visita.

Estos datos nos sirven para prevenir abusos (por ejemplo, limitar la cantidad de consultas por persona) y para entender cómo se usa el sitio de forma anónima y agregada.

Base legal para usar tus datos

De acuerdo con la legislación chilena (Ley 19.628) y estándares internacionales, tratamos tus datos solo cuando tenemos una razón válida:

• Tu consentimiento: al enviar un formulario o usar el Asesor Digital, nos estás autorizando expresamente a usar tus datos para los fines que ahí se indican.
• Ejecución de un servicio: necesitamos tus datos para procesar tu solicitud, generarte un diagnóstico o responder tu consulta.
• Interés legítimo: los datos técnicos anónimos nos ayudan a mantener el sitio seguro y a mejorarlo.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No guardamos tus datos para siempre. Estos son los plazos:

• Proyectos y consultas: los conservamos mientras mantengamos una relación comercial activa contigo. Si pasan 2 años sin contacto, los eliminamos o anonimizamos.
• Datos técnicos (IP hash, user-agent): se conservan por un máximo de 12 meses, después se eliminan automáticamente.
• Correos electrónicos: los mensajes relacionados con tu consulta se conservan mientras el caso esté activo y hasta 1 año después del cierre.

Si en cualquier momento quieres que eliminemos tus datos antes de estos plazos, puedes solicitarlo y lo haremos, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos.

Tus derechos

Como titular de tus datos personales, la ley te otorga estos derechos. Puedes ejercerlos en cualquier momento, sin costo y sin necesidad de abogado:

• Acceder — pedirnos que te mostremos toda la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar — corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar — solicitar que borremos tus datos (los eliminaremos de nuestras bases activas y, si es técnicamente posible, de las copias de seguridad).
• Oponerte — pedir que no usemos más tus datos para ciertos fines.
• Revocar tu consentimiento — retirar la autorización que nos diste en cualquier momento. Si lo haces, los tratamientos que ya realizamos antes de tu revocación siguen siendo legales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo escríbenos a darwingmunoza@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado en tránsito: todo el sitio funciona con HTTPS, lo que significa que los datos viajan cifrados entre tu navegador y nuestros servidores.
• Permisos estrictos en base de datos: cada usuario y servicio tiene solo los permisos mínimos necesarios (principio de mínimo privilegio).
• Hashing de IPs: nunca almacenamos tu dirección IP en texto original, solo una versión cifrada irreversible.
• Limitación de solicitudes (rate limiting): protegemos contra abusos limitando la cantidad de consultas que se pueden hacer desde una misma conexión.
• Claves secretas en servidor: las claves de API y credenciales sensibles nunca se exponen al navegador ni al código del lado del cliente.
• Validación de entradas: todos los formularios validan y sanitizan la información para prevenir ataques de inyección.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local de forma muy limitada. Para más detalles, revisa nuestra Política de cookies, donde explicamos qué usamos, por qué y cómo puedes gestionarlas.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, escríbenos para eliminarlos de inmediato.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta página cuando sea necesario. Si el cambio es importante (por ejemplo, si agregamos un nuevo servicio externo o cambiamos la forma en que usamos tus datos), te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas, dudas o quieres ejercer tus derechos, este es nuestro canal oficial:
darwingmunoza@gmail.com

Cofradia Partner · Chile

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